Ustvarjeno po ustvarjalni viziji režiserke 'Kiss Me Kosher' Shirel Peleg, Netflixov ' Agencija Heartbreak ' je romantična komedija, ki se osredotoča na novinarja in terapevta. Nemško govoreča zgodba, ki jo poganjata prepričljivi predstavi Rosalie Thomass in Laurencea Ruppa v glavni vlogi, se razplete na precej nenavaden način in združi dve polno nasprotni osebnosti, Mario in Karla, v bizarni situaciji. Maria je izkušena terapevtka, ki vodi agencijo, specializirano za pomoč posameznikom pri soočanju z zlomljenim srcem. Mama samohranilka, ki je sama preživela bolečo srčno stisko, razume bolečino, ki jo ta prežema v človeku, in tako ponuja svoje strokovno znanje o zadevah, ki običajno izhajajo iz mračnih odnosov.
Nekega lepega dne Maria naleti na zanimivega klienta Marka, ki močno spremeni tok njenega življenja. Mark se je pred kratkim razšel s svojo partnerico, ki ga je zapustila, potem ko ji je terapevt pomagal ugotoviti, da ima z ljubimcem nezdravo vez. Tako razjarjeni Mark verjame, da je Maria razlog za njegov razhod in skuje načrt, kako se maščevati in jo razkriti kot goljufijo. Kot del svoje misije Mark pripravi srečanje z Mario pod pretvezo, da bi uporabil njen vpogled za svoje raziskovalno delo. Ko preživi več časa s šarmantno terapevtko, novinar dejansko začne izražati svoja prava čustva in se postopoma poda na pot samoodkrivanja. Čeprav ima pripoved lahkoten ton, je v svojem bistvu prisrčno raziskovanje resničnih človeških čustev in odnosov.
Da, 'The Heartbreak Agency' nekoliko temelji na resnični zgodbi. Pravzaprav sta scenarista – Malte Welding in Antonia Rothe-Liermann – pod vodstvom financerke resnične agencije Elene napisala navdušujočo zgodbo o romanci med Mario in Karlom tako, da sta jo ohlapno oprla na knjižno uspešnico za samopomoč z naslovom »Goodbye Heartache«. napisala Elena-Katharina Sohn in njena istoimenska agencija.
Agencija Die Liebeskümmerer je prava ljubezenska svetovalna služba, ki nudi individualno svetovanje, svetovanje parom in skupinam za posameznike, ki želijo najti načine za delo na sebi ali odnosih v svojem življenju. Agencija z več kot 11-letnimi izkušnjami v industriji daje zaljubljenim ljudem metaforično ramo za jok s strani ekipe kompetentnih psihologov, psihoterapevtov in trenerjev, ki jim pomagajo pri soočanju z žalostjo, povezano z ljubeznijo.
Čeprav so nekateri prizori in elementi v 'The Heartbreak Agency' odraz resničnosti, je ljubezenska zgodba sama po sebi daleč izmišljena. Enako trdijo v agenciji Die Liebeskümmerer, čeprav je njihovo delo v središču filma. To so še dodatno poudarili z omembo: »Nihče od nas ne bi nikoli začel romance s klientom – to ne bi bilo samo kontraproduktivno za svetovalni proces, ampak je seveda tudi popolnoma v nasprotju z našo poklicno etiko. Toda v filmih je dovoljeno veliko več kot v resničnem življenju!«
Nekateri posebni prizori, kot je začetni del, ki vključuje Mariin intervju o ustanovitvi agencije, so tesno povezani z resničnostjo, saj uporablja skoraj enake besede, kot jih dejanski ustanovitelj resnične agencije uporablja, ko govori o ljubezenskih svetovalcih. Poleg tega so se podobne teme in elementi v preteklih letih dotaknili v številnih filmih in televizijskih serijah, vključno z režijo Dahmenah Mingo 'Love Therapy' iz leta 2012. Vsebuje impresivne nastope nadarjenih igralcev, med drugim Erike L. Holmes, Michaela Teha, Paris Smothers, in Crystal Lee Brown se romantična drama vrti okoli mlade zakonske in družinske svetovalke AJ, ki svetuje svojim strankam s težavami, ki so podobne njenim.
Ker se vse življenje spopada z osamljenostjo, se življenje AJ obrne na bolje, ko v njeno življenje vstopi očarljiv neznanec. Torej, če upoštevamo vse zgoraj omenjene dejavnike, bi lahko rekli, da so nekateri elementi izmišljenega pripovedovanja zgodb uporabljeni v celotnem filmu, vendar so nekateri elementi neposredno izpeljani iz resničnosti, zaradi česar delno temelji na resničnem življenju.