'The Guilty' na Netflixu je triler drama, ki se dogaja v mejah odzivnega klicnega centra LAPD 911. Sledi policistu Joeju Baylorju, ki se odzove na klic žrtve ugrabitve in jo nato mrzlično poskuša rešiti, medtem ko ne more zapustiti svojega delovnega mesta. Film skoraj izključno sledi osrednjemu liku, preostanek pripovedi pa se odvija skozi telefonske klice med Joejem in različnimi liki.
Film, ki ga je režiral Antoine Fuqua, združuje napet osrednji zločin s širšo zgodbo o Joejevi temni preteklosti in iskanju odrešitve. Zapleten zaplet je verjetno nekaterim od vas pustil vprašanja o usodah likov. Potopimo se torej v konec 'The Guilty' in se prepričajmo, da nam je vse jasno. SPOILERJI NAPREJ.
Film se začne v komunikacijskem centru LAPD v kaotični noči izrednih razmer v gozdnih požarih in več zločinih, ki se zgodijo hkrati. Policist Joe Baylor skrbi za telefone, vendar mu je dolgčas in večino kličočih odvrne z verbalnimi zagotovili in blagim grajanjem. Kmalu izvemo, da se bo naslednje jutro udeležil sodne obravnave. Zaslišanje je za še neznano kaznivo dejanje, ki ga je zagrešil Joe, zaradi katerega je bil policist prepuščen v klicni center. Ob klicih s svojimi kolegi so zagotovila, da se bo kmalu vrnil na ulice.
Ko Joeja pokliče ženska v stiski po imenu Emily Lighton, ki trdi, da kliče iz vozila, v katerem so jo ugrabili, se poda v akcijo. Policist, ki mrzlično usklajuje prizadevanja z avtocestno patruljo in kliče uslugo od starih kolegov, zna zožiti lokacijo ženske. Izve tudi, da ima dva majhna otroka. Ko pa policijska ekipa prispe Emilyin dom, ugotovi, da je bil njen sinček zaboden.
Vsi poskusi, da bi našli kombi, v katerem prevažajo Emily, ne uspejo. V enem od njunih pogovorov Emily na Joejevo grozo razkrije, da je Oliverja zabodla ona. Kmalu zatem lahko pobegne svojemu ujetniku, za katerega se izkaže, da je njen nekdanji mož in Oliverjev oče. Emily končno odkrijejo na robu nadvoza in jo nato reši avtocestna patrulja. Joe si olajšan pokliče svojega starega sostorilca Ricka in mu reče, naj na prihajajoči sodni obravnavi razkrije resnico. Film se nato zaključi z glasovnimi novicami, v katerih je Joe priznal krivdo za uboj iz naklepa in bil obsojen.
Joejeva velika sprememba je posledica njegove interakcije z Emily Lighton, ki skoraj naredi samomor, potem ko je ugotovila, da je zabodla svojega sina Oliverja. Sprva pod vtisom, da je otroku pomagala tako, da mu je prerezala trebuh, da bi izpustil kače, se duševno motena mati začne zavedati, kaj je storila, potem ko opazi, da so njene roke in oblačila premočena s krvjo.
Emily se nato povzpne na rob avtoceste, kar je zadnje, kar Joe sliši ob svojem klicu z njo. Vendar pa ga malo kasneje pokliče avtocestna patrulja in pravi, da se je Emily strinjala, da se umakne z roba in je zdaj v priporu. Zato Emily na koncu preživi.
Policijska ekipa, ki gre v Emilyno hišo, najde njo in Henryjeva otroka Abbie in Oliverja. Na svojo grozo odkrijejo, da je bil Oliver zaboden. Joe sprva sumi, da je Henry (ki ima kazensko dosje) zabodel otroka. Vendar se pozneje razkrije, da je Emily utrpela duševni zlom in je nato zabodla svojega otroka, misleč, da mu pomaga.
Oliver naj bi bil mrtev skoraj do konca filma. Vendar kmalu po tem, ko izve o Emilyjinem preživetju, Joeju kolega pove, da je Oliver na oddelku za intenzivno nego v bolnišnici. Kolegica mu tudi pove, da je otrok stabilen. To je še posebej pomembno za Joeja, saj je močno navezan na lastno hčer, ki živi stran od njega z mamo. Zdi se, da je policist Emilyin primer vzel kot pot do odrešitve za svoja dejanja. Potem ko je bil obveščen o Oliverjevem preživetju, končno vstane iz svoje delovne postaje in odide.
Henry, ki ima kriminalno preteklost in je izgubil pravico do obiskov, je sprva osumljen, da je nasilno ugrabil Emily z nožem. Zato, ko najdejo Oliverja zabodenega, Joe seveda sumi na Henryja. Ko pa Emily končno razkrije, da je Oliverja zabodla ona, se celoten scenarij obrne na glavo.
Ko se Joe naslednjič pogovarja s Henryjem, končno posluša, kaj domnevni ugrabilec pravi. Henry pojasnjuje, da je Emily, ki ima zgodovino duševne bolezni, doživela duševni zlom, ker ni jemala zdravil, in je nato zabodla njunega sina. Zato je Henry na poti v psihiatrično bolnišnico, da sprejmejo Emily, preden lahko škodi drugemu ali sebi. Na vprašanje, zakaj ni poklical policije, Henry trdi, da paru še nikoli ni nihče pomagal, zato v policijo ne verjame in se je odločil vzeti stvari v svoje roke.
Potem ko Emily razkrije svoj incident z Oliverjem, Joe odpre svojo temno preteklost. Pred nekaj meseci je usodno ustrelil 19-letnika po imenu Joseph. Ko se Joe skuša spomniti podrobnosti incidenta, se ne more spomniti, ali je bila njegova žrtev sploh oborožena ali ne. Zato potem postane očiten razlog za Joejevo sodno zaslišanje. Jasno je tudi, da so njegovi kolegi, ki bodo služili kot priče, izmislili svoja pričevanja, da bi pomagali dokazati, da je Joe nedolžen, zato kar naprej omenjajo, da bi ga vrnili na ulico.
Film se konča tako, da Joe prosi Ricka, naj pove resnico na sodišču, v bistvu pa mu reče, naj gre proti svoji izjavi in pomaga pri obtožbi Joeja. Ni razkrito, ali Rick spremeni svoje pričanje, vendar to ni pomembno. Joe sam priznava krivdo za uboj iz naklepa in, kot je razvidno iz zaključnih prizorov, postane eden redkih policistov, ki bodo obsojeni. Glede na zločin in na videz žrtev z nizko grožnjo bo Joe v zapor vsaj za nekaj let.