Ni ravno novica, da različni uporabniki Netflixa vidijo različne slike, ko se pomikajo po naslovih storitve pretakanja. V junijski članek iz newyorške revije je Todd Yellin, Netflixov podpredsednik produkta, opisal, kako je podjetje ponudilo več kot ducat plakatov – ali risank – za svojo serijo o ženski rokoborbi GLOW. En plakat prikazuje sliko dveh mačk, ki se borita; druga ima podobo glavnega moškega glavnega moškega šova, Marca Marona; drugi prikazuje Alison Brie in Betty Gilpin, ki se izstopata v ringu.
Toda zdaj se Netflix sooča z negativnim odzivom, potem ko so uporabniki trdili, da v nekaterih primerih ta praksa pomeni rasno ciljanje. zmeden? Tukaj je tisto, kar morate vedeti:
Nekateri naročniki Netflixa pravijo, da storitev ponuja zavajajoče vizualne predstavitve določenih naslovov, da bi pritegnila gledalce na podlagi rase ali etnične pripadnosti. V četrtek je Stacia L. Brown, pisateljica in ustvarjalka podcasta z osebnimi eseji Hope Chest, objavil posnetek zaslona na Twitterju row art za film Like Father; na sliki sta dva manjša lika, ki sta črna. Ali vaša čakalna vrsta to počne? je vprašal Brown, ki je tudi črn. Ustvarite plakate s člani Black Castle, ki vas bodo poskušali prisiliti k ogledu?
Druga črna @netflix uporabniki: ali vaša čakalna vrsta to počne? Ustvarite plakate s člani Black Castle, ki vas bodo poskušali prisiliti k ogledu? V tem filmu igrata Kristen Bell/Kelsey Grammer in ti igralci so imeli kar 10 skupnih minut pred zaslonom. 20 vrstic med njimi, vrhovi. pic.twitter.com/Sj7rD8wfOS
— stacia l. rjava (@slb79) 18. oktober 2018
V odgovor so črno-beli uporabniki Netflixa objavili različne slike istih filmov in serij, vključno z Dobri policaj , Ljubezen v bistvu in Nastavi , kar kaže, da so nekateri beli gledalci pogosteje videli bele obraze na plakatih, medtem ko so temnopolti uporabniki pogosto videli črne obraze – tudi če ti obrazi niso bili močno predstavljeni v filmu ali seriji.
V intervjuju z Skrbnik , filmski ustvarjalec Tobi Aremu iz Brooklyna je dejal, da se je zaradi podob, ki jih je videl, počutil prevarenega. Če je nekaj črnega, se ne zameram, da mi postrežejo, je dejal Aremu. Črn sem, daj mi črno razvedrilo, daj mi več – vendar ne vzemi nečesa, kar ni, in poskušaj predstaviti tako, kot je.
Televizija je letos ponudila iznajdljivost, humor, kljubovanje in upanje. Tukaj je nekaj poudarkov, ki so jih izbrali TV kritiki The Timesa:
Netflix vztraja, da ne cilja na uporabnike na podlagi rase. V ponedeljek je tiskovna predstavnica Netflixa delila izjavo podjetja, v kateri je opozorila, da so poročila, da pri personalizaciji umetniških del gledamo na demografijo, neresnična.
Članov ne sprašujemo po njihovi rasi, spolu ali etnični pripadnosti, zato teh podatkov ne moremo uporabiti za personalizacijo njihove individualne izkušnje z Netflixom, se nadaljuje izjava. Edina informacija, ki jo uporabljamo, je zgodovina ogledov člana. Tiskovna predstavnica je še povedala, da se promocijske slike redno spreminjajo in da lahko posamezni člani sčasoma vidijo več slik za isti naslov.
Netflix ni želel odgovoriti na vprašanja o tem, ali ima podjetje načrte ali razmišlja o načrtih za spremembo svojih praks.
V Objava v blogu 2016 na Netflixovi tiskovni spletni strani je Nick Nelson, takratni globalni vodja kreativnih storitev podjetja, opisal študijo Netflixa iz leta 2014, ki kaže, da je bila umetniška dela največji dejavnik pri odločitvi gledalca o tem, kateri naslov Netflixa si bo ogledal.
Umetniška dela so predstavljala več kot 82 odstotkov njihove pozornosti med brskanjem po Netflixu, je zapisal Nelson. Videli smo tudi, da so uporabniki porabili povprečno 1,8 sekunde za vsak naslov, ki so mu bili predstavljeni, medtem ko so bili na Netflixu.
Skratka, Netflix pravi, da uporablja algoritme. V decembru 2017 članek o Medium štirje raziskovalci in inženirji Netflixa so razložili nekaj o tem, kako deluje. Algoritem bi lahko na primer zaključil, da bo gledalec, ki si je ogledal več naslovov z Umo Thurman, bolj verjetno kliknil umetniško delo Pulp Fiction z njenim obrazom kot umetnino z imenom Johna Travolte, so zapisali. Sestavljena slika v tem članku je prikazala devet različnih primerov vrstične umetnosti za serijo Stranger Things.
Avtorji so opozorili, da Netflix zbira podatke o svojih uporabnikih. Vendar podjetje zbira podatke o kako njeni člani uporabljajo storitev, so rekli, ne pa osebnih podatkov članov samih.